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  充分挖掘调度总机的程控电话功能           ★★★
充分挖掘调度总机的程控电话功能
[ 作者:中化信息中心:李卫    转贴自:中国调度通信设备网    点击数:2247    更新时间:2016/9/5    文章录入:admin ]

          

          充分挖掘调度总机的程控电话功能

 

本单位在2004年初购置一套JSQ-31-512型数字程控调度总机设备,用于本企业指挥生产调度通信。因该调度总机的汇接组网、接口信令等程控编程功能过于庞大。在使用过程中,笔者删繁就简,针对本单位不同岗位的性质,充分挖掘该调度总机的程控电话功能,以满足调度员与各岗位之间、岗位与岗位之间,及调度总机系统与外界之间的通信联系,保障企业生产调度指挥的安全、快捷、高效运行。

 

针对本单位的实际生产状况,使本单位内生产调度指挥得心应手,笔者充分挖掘该调度总机的程控电话功能,物尽其用。

“岗位电话”大致可分为 8种电话功能,基本可满足本单位工作岗位人员的各种通信联络需求。

 

1.       调度台电话指挥功能

 

调度台电话是调度员与各岗位之间的通信工具,也是企业最重要的指挥电话,其性能是通过调度台设为具有至高无上的“强插” “强拆”权。呼叫岗位电话时“一键直通”.

调度指挥电话配有数字录音系统,能实时记录调度员与岗位的通话内容及日期时间,为企业的安全运行和调度指挥提供原始依据.

 

2.  岗位紧急电话功能

 

.       岗位紧急电话功能是特殊岗位部门的电话(必须配备具有“紧呼”键功能的电话机),当调度台电话出现占线时,岗位紧急电话遇到险情可按话机上“紧呼” ,此“紧呼” 键具有“尚方宝剑”的功效,可逆向“强插” “强拆” 调度台电话。

 

3. 热线电话功能

 

热线电话,是指将各相关部门的电话号码预先设定在数字程控调度机系统里,需要时,摘机即可直接与设定好的电话通信。例如,当本企业内的同一条流水线上俩个岗位之间工作关系密切、联系频繁的双方,热线电话摘机即可直接与之通话,免除繁琐的拨号,使问题在第一时间得到解决。热线电话功能即“点”对“点”的直通调度功能。

 

为了节约电话资源,一机两用,笔者充分挖掘JSQ-31-512型数字程控调度总机的程控编程功能,将热线功能充分利用:将热线功能启动的时间设定为(1~3)秒,如在(1~3)秒内拨出第一位号码,将使本热线电话成为有权拨号的电话。如在(1~3)秒内不拨号即热线功能自动生效,起到热线与拨号功能一机两用。

 

4.       直通电话功能

 

直通电话,是指该岗位电话无拨号权,如有生产情况汇报,只可通过此电话直接与调度台电话取得联系,直通电话无需拨号,摘机即可与调度台电话在最短的时间内取得联系。

 

5.       互拨电话功能

 

互拨电话,是指该岗位电话与其它岗位电话之间自行互拨联系,协调工作。

互拨电话是有权拨号电话,其同时可享受基本的程控功能:闹钟服务、转移呼叫、遇忙回叫、免打扰服务;呼叫等待、三方通话、主叫号码显示等。

 

6.       指令电话功能

 

指令电话是为领导及调度员设置的电话, 其功能是有权“选呼”、 “群呼”下属各岗位电话。例如,当一个指令或情况需要向部分或全体岗位人员传达时,使用“选呼”电话功能时就能使你所需的部分人员听到指令,

使用“群呼”电话功能时,就能使所有人都听到你所发布的指令。指令电话功能即“点”对“面”的调度功能。

 

7.       报警电话功能

 

报警电话功能是将各无权拨打外线电话的岗位分机编程为对“110 119 120 等报警号码有权拨打。如调度总机无中继线, JSQ-31-512型数字程控调度机也可将该次针对“110 119 120 ”呼叫的电话直接编程为指向调度台,为抢险救灾赢得时间。

 

8.  监听电话功能:

 

当岗位分机A与岗位分机B正在通话,调度员可强行插入“监听”,(同时自动进行录音储存)及时掌握岗位之间的通话动态,如有必要可行使“至高无上”的“强拆”权,该监听电话功能同时起到震慑“公话私聊”者,杜绝“煲电话粥”。

 

JSQ-31-512型数字程控调度总机系统,无人值守,中规中矩,已连续无故障运行至今。该机的开通,彻底取代了原有的陈旧老化、故障率高、可靠性低,编程功能少的模拟交换机通信设备。为本单位生产调度提供全面的数据及语音通讯服务,确保生产调度指挥命令准确、迅速、传达,提高了生产部门的工作效率。

 

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