2.调度电话分机程控功能：

      1．遇忙自动回铃
         呼叫听忙音时，挂机等待，当被叫闲时系统自动通知您。
      2．不应答自动转总机
         呼叫长时间听回铃音，无人应答，系统自动转值班总机代您应答。
      3．穿梭
         在通话的过程中，可暂时与第三方通话，然后返回。
      4．遇忙呼叫转移
         设置此功能的分机忙时，则呼叫它的电话转至预设置的另一分机。
      5．不应答遇忙转移
         设置此功能的分机久不应答呼叫时，电话转至预设的另一分机。
      6．公共应答紧急服务
         当发生重大事故时，通过电铃或汽笛发出信号，任何用户可在任一分机上应答呼叫。
      7．特服分机
         呼叫特服分机(如火警，匪警)时，特服分机持续振铃，直到对方应答为止。
      8．三方会议
          可实现三方用户同时通话，相互讨论。
      9．公共缩位拨号
          为保密或方便起见，把某些常用号码定义一个缩位码。
      10．个人缩位拨号
          普通分机可把经常使用的电话号码自编一个代码。
      11．恶意电话跟踪
          当您确认某次呼叫怀有恶意时，可锁定该电话位置。
      12．跟我来（Follow me）
          凡打到设置了该功能的电话的呼叫，均转至定义的另一分机。
      13．音乐保持（music on hold）
          在电话转接过程中，呼叫方听音乐。
      14．热线（hot line）
          摘机直接与某预定义的某分机通话。
      15．经理秘书功能
          a.通过通道码相互呼叫
          b.呼叫转移，呼叫经理分机忙或缺席时，呼叫转到秘书分机上。呼叫经理/秘书不应答，呼叫转至目的分机。
          c.强插，当经理/秘书呼叫遇忙时，经理或秘书可拨强插代码，插入对方通话。
          d.自动回叫。
          e.出入自由，经理/秘书可自由退出/返回经理/秘书组。
      16．搜寻组
          a.组内搜寻闲分机振铃。
          b.代接电话。
          c.出入自由。
      17．强插,强拆
         具有该功能的分机，呼叫某分机时遇忙，则可强插进与对方通话,同时中断其它正在通话的电话。

      18．免打扰
         设置免打扰功能后，所有呼叫该分机的电话将无法呼入(调度台除外)。
       等等……